Bei der Charge VSLN & VSKS der 10 ML Vapour 2 E-Liquid kam es zu einem Druckfehler. Das korrekte Verfallsdatum ist Juli 2019.

Garantie

lebenslange garantie auf alle elektronischen produkte

Die Vapour 2-Garantie wird Kunden angeboten, die ihr Vapour 2-Produkt bei Vapour2.eu erworben haben (wenn Sie Ihr Vapour 2-Produkt bei einem Einzelhändler erworben haben, senden Sie das Produkt wieder an den Einzelhändler). Wir garantieren, dass Ihr VAPOUR 2 Produkt bei normalem Gebrauch frei von Material- und Verarbeitungsfehlern und die gesamte Lebensdauer des Produktes über einsatzbereit ist. Die lebenslange Vapour 2-Garantie trifft nur für elektrische Komponenten von Vapour 2 zu und nicht für Aroma-Depots, Vapour 2-Einwegartikel oder Vapour 2 E-Liquids. Diese Garantie deckt keine Defekte oder Kosten, die verursacht worden durch:

  1. Modifizierung, Abänderung, Reparatur oder Wartung dieses Produktes durch andere Personen oder Unternehmen als Vapour2.eu;
  2. Materieller Missbrauch oder missbräuchliche Verwendung des Produktes oder Bedienung des Produktes in einer Weise, die nicht mit dem Bedienerhandbuch von Vapour 2 in Einklang steht oder
  3. Der Einsatz des Produktes für einen anderen Zweck, als für den es ursprünglich vorgesehen war (d. h. der Gebrauch ungeeigneter Zubehörteile, wie nicht Aufladegeräte oder Netzteile, die nicht von Vapour 2 stammen).

Alle hierin nicht enthaltenen ausdrücklichen Garantien und jegliche Rechtsmittel anders als die hierin aufgeführten, die durch Störung oder Gesetzeskraft entstehen könnten, sind hierbei ausgeschlossen und abgelehnt, einschließlich stillschweigende Garantien auf Marktfähigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. Der Ersatz oder die Reparatur des Produktes ist Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf unter dieser Garantie.

Die lebenslange Vapour 2-Garantie ist auf ein Maximum von 5 Ersatzlieferungen einer bestimmten Bestellung begrenzt. Der Artikel muss defekt sein (dies ist kein Austauschsystem) und wird durch einen gleichwertigen Artikel aus dem aktuellen Bestand ersetzt.

Die Vapour 2-Garantie kann nur innerhalb von 90 Tagen nach Erwerb Ihres letzten Depots oder E-Liquid verwendet werden. Innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf von E-Liquid oder Depot-produkten von Vapour 2 können Sie Ihre lebenslange Garantie für Vapour 2 Elektrikprodukte geltend machen. Ihre Vapour 2 Garantie wird niemals aufgelöst.

In Abhängigkeit von der vorstehenden Garantie sollten Sie, falls Ihr Gerät von Vapour 2 nicht ordnungsgemäß funktioniert, die folgenden einfachen Schritte vornehmen:

  1. Rufen Sie uns an, sodass wir den Fehler beheben können und bei Bedarf eine Ersatzlieferung Ihres Geräts autorisieren können. Bitte geben Sie dem Vapour 2-Vertreter eine detaillierte Beschreibung des Problems, das Sie mit dem Gerät und/oder dessen Komponenten haben. Alle diese Angaben sind erforderlich, um Ihren Rücksendungsantrag zu bearbeiten. Es ist ebenfalls hilfreich, Ihre Original-Bestellungsnummer parat zu haben.
  2. Wird der Entschluss getroffen, dass Ihr Produkt ersetzt werden muss, schicken wir Ihnen einen brandneuen Artikel. Diese Lieferungen werden von GLS Logistic durchgeführt, weshalb Ihr Ersatzprodukt innerhalb von 3-10 Tagen nach Ihrem Gespräch mit dem Kundenservice eintreffen sollte. In diesem Paket wird ein Briefumschlag enthalten sein, um uns die defekte Ware zurückzusenden. Sollten wir innerhalb von 30 Tagen ab dem Stempel der Ersatzlieferung diese Ware nicht erhalten, wird Ihnen der vollständige Einzelhandelspreis der Ware berechnet.
  3. 3. Bitte schicken Sie uns keine Produkte, ohne vorher mit einem Vapour 2-Vertreter gesprochen zu haben. Dies kann zu Verwirrung führen. Ihre Ware könnte dabei verloren gehen und Ihre Ersatzlieferung demzufolge verfallen. Nach Ihrem Gespräch mit dem Kundendienst sollten Sie Ihre(n) Artikel sicher verpacken und eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer und dem beantragten Ersatz bereitstellen. Wenn Sie ein Problem mit einem einzigen Produkt haben, schicken Sie uns bitte nicht Ihr gesamtes Starterkit.

Sollten Sie Fragen zu unserer Garantie haben, nehmen Sie bitte mit unserer Kundendienstabteilung Kontakt auf unter:
Gebührenfreie Telefonnummer: +420 222 264 472

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SIE HABEN DAS GESETZLICHE ALTER ERREICHT UM RAUCHEN UND PRODUKTE VON VAPOUR 2 KAUFEN UND/ODER BENUTZEN ZU DÜRFEN.